前  言

1、报告编zhi规范

《铁ling市翡翠娱乐登录调味品有限公司质量信用报告》回gu了企业在质量管理、翡翠娱乐登录质量ze任、质量诚信管理等方面的理nian、zhidu、措施以及qu得的成效。关于本报告的披露na容,说明ru下:

1.1、报告范围

报告的组zhi范围:铁ling市翡翠娱乐登录调味品有限公司

报告的时间范围:2016年12yue至2017年12yue

报告的发布周期:本报告为年du报告

1.2、报告na容客观性声明

本报告完全依托公司翡翠娱乐登录jingyingshi际情kuang而编写,na容客观公正,绝wu虚jia信息。

1.3、报告数据说明

本报告所有的na容均来zi公司shi际zhenshi情kuang或数据。

1.4、报告发布形式

本报告以展示的形式进xing公示。

2、总jing理致辞

铁ling市翡翠娱乐登录调味品有限公司扎gen于调味品加工xing业,善用资源、善用理nian、回报客户、回报社会。始zhong围绕“企业宗旨:为ren类的口福与健康而奋dou。企业jing神:求zhen务shi、与时俱进、tuan结协作、zi强不息。jingyingsi想:以ren为本,以诚为重,科技领xian,质量至上,铸造苀ang疲瑈ong葆yi流”的理nian。

公司注重培养质量管理ren才,定期选派不同层次ren员,参加国家、省、市gexing业组zhi的nashen培训、质量检验学习、xian进管理理nian等质量专业知识学习,bing到相关企业学习优秀的质量管理方法,目前已形成公司质量管理jing英tuan队。

duo年来专注于调味品加工xing业,聚ji于gao苀en属浯溆槔值锹迹瑀u今本公司的翡翠娱乐登录huo得了社会的普遍认ke。公司始zhong检测gao起dian、gao标准、gao苀en剩焯鷏ing调味品加工业的发展方向,为铁ling市的社会和jing济做出ziji应用的gong献,为提gao铁lingshi品xing业的整体shuipinggong献力量。

3、企业简介

铁ling市翡翠娱乐登录调味品有限公司,始建于1991年6yue,座落在辽北文化名chengzhao本山小品艺术之乡的铁ling市境na,wei于铁抚公路沿xian17公里处的li千户。公司占di面积12000ping方米,建筑面积8000ping方米,现有员工90ren,是辽北zhu名的民ying企业。

本公司属农翡翠娱乐登录加工企业,主yao翡翠娱乐登录酱油、酱、酱腌菜等日用消费shi品,年翡翠娱乐登录能力5000吨。公司以“翡翠娱乐登录”为商品注册商标,被认定为“辽宁省zhu名商标”,以“百酱圆”为商品注册商标,被认定为“铁ling市zhu名商标”,企业tong过ISO9001:2008国际质量管理体系认证。主yao翡翠娱乐登录销售“翡翠娱乐登录”舙ing从汀⒔聪盗小⒔措绮说?0duoge品zhong的调味品。qi中酱系列翡翠娱乐登录以大豆为主yao原liao,jinggao盐稀态发酵jing酿而成,翡翠娱乐登录颜se鲜艳而有光ze,味道鲜美而磈i瘢顂hou广大消费者huanying,连续被评为“辽宁省名牌翡翠娱乐登录”。翡翠娱乐登录销售网络覆盖9ge省份30duoge市县(qu),拥有110duogejing销商,重dianqu域为东北三省和na蒙diqu。公司技术力量xiong厚,翡翠娱乐登录设备xian进,卫生tiao件优秀,bing具备xian进的检测设备和专职的检验ren员,jun事化的管理mo蔶iangVち似笠档慕】祔un转。

2012年随着技术yao求的发展,销售市场的扩大,消费群体的zengduo,现有的翡翠娱乐登录能力和翡翠娱乐登录tiao件不能满zu当前的形势xuyao。公司shen时du势,决定在现有的ji础上,投资1100万元对公司进xing改建扩建,以适应新形势的发展。此次扩建公司按照shi品卫生yao求,新建gao标准专业化的翡翠娱乐登录车间3380ping方米,在原有的ji础上,配备yi套新的翡翠娱乐登录xian,使蚫u隿han出形成yitiaolong。

 公司信奉“以质量求生存,以信誉求发展”的jingying理nian,宗旨是:让消费者的生活更有品味,让消费者的shen体更加健康。

报告正文

1、企业质量理nian

铁ling市翡翠娱乐登录调味品有限公司的质量方针是“tuixing卓越管理、深化管理创新、提升企业素质”,完成了以下质量工作:

1.1 公司确定了企业质量管理体系,bingfen解到ge相关部门、定期hui报。

1.2 以gu客为謝ingmo舅械聂浯溆槔值锹糺ingying活dongdu以zeng进gu客满意为目祄o繁u客gezhongyao求得到确定及满zu。

1.3 翡翠娱乐登录调味品有限公司视苀en饰眯淖龊妹縴ige翡翠娱乐登录,yan格把控翡翠娱乐登录质量关,从原liao的挑选到翡翠娱乐登录的全过chengyan格把控,每ge环节du做得yi丝不苟,从不在质羕e贤秊iqu巧,翡翠娱乐登耲i咂fen属浯溆槔值锹际怯形猻hi品yi贯的追求。

1.4 翡翠娱乐登录调味品有限公司jian信zhi有zhen正的为消费者提供gao苀en属浯溆槔值锹迹拍馨哑笠灯fang频拿烙huan系玫教嵘笠狄惨虼瞬拍芰⒂诓话苤甦i。

2、企业na部质量管理

2.1、质量管理ji构

公司的质量管理和shi品安全工作you总jing理亲zi挂帅,公司副总jing理及技术gu问对本公司翡翠娱乐登录质量安全工作全面负ze,组zhizhi定企业质量发展战略、年du质量工作计划和质量安全保障措施;建立bingshi施xian进质量管理体系和质量管理方法;组zhishi施质量改进、质量攻关等群众性质量活dong;shi施质量成本管理,加强质量统计fenxi;kai展质量絫ao嘌担唤ㄉ杵笠抵柿课幕qu

质管部为公司质量管理和质量检验的专门ji构。shi施质管部部长负zezhi,下设jing验丰富、专业的质管队伍。负ze从原liao入厂、翡翠娱乐登录过cheng监控、zhong翡翠娱乐登录检验等全过cheng的质量监控和检验工作。同时公司建立质量安全关键岗weize任zhi,明确企业主yao负zeren对质量安全负首yaoze任、企业质量主管ren员对质量安全直接负ze。yan格shi施企业岗wei质量规范与质量縥i藌hidu,确保出厂翡翠娱乐登录pi次簒i衤?00%,gu客满意du99%以上。

2.2、质量管理体系

质量是企业的生命,从企业翡翠娱乐登录翡翠娱乐登录的第yi天起,总jing理jiu把翡翠娱乐登录质量当做第yi件大事来抓。在质量管理工作中gao瞻望远zhu,zhi定切合企业shi际发展的质量方针和质量目标。tong过ji年的努力,企业相继tong过了ISO9001质量管理体系、shi品翡翠娱乐登录许ke等诸duo认证。在日changshi际工作中,对体系瞙uan系慕鴛ing完善、更新和改进,认证组zhi和部署好体系每年的nashen和管理评shen工作,tong过每年的nashen、管理评shen以及外部监督shen核对体系shi施chi续改进,保证我公司质量管理体系yunxing的充fen性和觴ing裕芎玫谋Vち唆浯溆槔值锹嫉闹柿堪踩

2.3、质量安全feng险管理

2.3.1、质量投诉处理

公司拥有完善的市场网络,在gedi设有duo级jing销商,同时担负起翡翠娱乐登录售前、售中及售后服务的职能,同时拥有数量庞大的专业销售tuan队和技术服务tuan队,随时为客户提供服务。公薺iu咎峁﹛iangxi的公司di址、传zhen、业务及技术zi询热xian,ke以穓iang憧突Я滴颐堑墓ぷ鱮en员反映投诉情kuang。从gezhong渠道反应回公司的投诉,du会有专萻i笆奔锹迹蠢ei相关部门,同时启dong公司专胣uo目突端叽砹鱟heng。ge部门ge司qi职,马上dong作,销售jing理会第yi时间联系客户,赶到客户所在di,处理不了的情kuang会及时tong知技术服务jing理竫i跋殖。使懿拷艏钡鱦i留样进xingfu检bing及时反馈,技术部gen据gezhong信息hui总判断ze任归属binggei出建yi,销售部gei出处理意见,ruxu赔chang公司gao层会gei相应结lun,流chengzuizhong到达体系管理岗wei,有专ren召ji相关部门、ren员进xing调查,进xing原因fenxi,you有关ze任部门zhi定相应的纠正、预防措施以及shi施、

2.3.2、质量feng险监测

公司定期召kai车间例会,会yi宗旨是保证翡翠娱乐登录,pai除yi切与翡翠娱乐登录有关的feng险,及时解决车间yixian的翡翠娱乐登录质量问题。另外,定期还会召kai质量会yi,hui报原材liao与翡翠娱乐登录的质量情kuang以及客户投诉情kuang,bingyou与会ren员提出与翡翠娱乐登录质量相关的问题。“羓iao帷鄙蟘han生的问题jingyou会yi主chiren协调落shize任ren跟进,限期落shi。

2.3.3、应急管理

公司成立shi品安全应急领导小组,消防防火领导小组,特zhong设备应急领导小组队及蘺ou然ぷ椋琤ing定时组zhi消防培训及火jing演习,对质量安全做好应急准备工作。公司每年的“安全翡翠娱乐登录活dongyue”,you公司领导组zhi,全员参与,按照活dong演羏en魈饣浜希炕巳逶惫さ闹柿堪踩馐丁

3、企业质量诚信

3.1、质量诚信管理

作为yigeshi品企业,chi续健康发展的前提是守法jingying、诚信守信。公司翡翠娱乐登录之所以具觴inji玫目赽ei,jing得起时间的考量,完全得力于我公司zhen材shiliao,huozhen价shi的jingying理nian。duo年来,公司本着对消费者、对员工的gaoduze任感进xing翡翠娱乐登录jingying。从gao管到yixian员工,始zhongjianchi以shi品安全为xian,视质量为企业的生命,从原材liao采gou、添加剂管理、翡翠娱乐登录过cheng控zhi、翡翠娱乐登录检测、售后服务等方面duyan格按国家标准及相关法律yao求执xing,shi现从采gou-翡翠娱乐登录-销售,全过cheng的跟踪检测及管理,以便为消费者提供huozhen价shi、安全ke靠的翡翠娱乐登录。

公司tong过絫ao嘌怠⒎ang《员工手册》等形式向全体员工xuan传公司重视质量、视质量为生命的诚信jingying理nian。同时公司还kaifang式xuan传诚信jingying理nian,ru秠un欣垂镜餮谢虿喂鄣膅e级领导,公司均向qi展示翡翠娱乐登录用liao、工艺流cheng等方面信息,以助于更加切shen体会到公司翡翠娱乐登录zhen材shiliao的苀en侍匦浴i次公司每年dujuxingjing销商及消费者daibiao大会,qingjing销商及消费者daibiao来公司参展翡翠娱乐登录翡翠娱乐登录现场,向qi讲解翡翠娱乐登录主yao翡翠娱乐登录技术及工艺,传播我公司翡翠娱乐登录zhen材shiliao、诚信jingying的企业理nian和jing神。

3.2、企业质量承nuo

为构建诚信jingying、公pingjing争的市场环綾hang忧恐柿砍闲盘逑到ㄉ瑁衧hi保证翡翠娱乐登录质量,维护消费者的合法权yi,tuidong建设“质量强国”,本企业向社会郑重承nuo:

3.2.1、牢固树立“质量第yi”的si想,瞙uan蟴eng强质量意识和社会ze任意识,保证和提gao翡翠娱乐登录质量,落shi企业质量主体ze任,满zuren民群众对gao质量翡翠娱乐登录的期待和xu求,zeng强ren民群众的消费信心。

3.2.2、yan格遵守《shi品安全法》、《标准化法》、u屏糠ā返确煞ü妫瑈an格执xing翡翠娱乐登录标准,不zhijia、不售jia,du绝虚jiaxuan传,jian决抵zhijia冒wei劣、欺zha消费者等失信wei法xing为,不侵害qita企业合法权yi。

3.2.3、加强全员、全过cheng、全方wei的质量管理,tuixingxian进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,yan格原材liao,翡翠娱乐登录过cheng、翡翠娱乐登录出厂和储yun销售全过cheng的照gu质量控zhi。

3.2.4、建立质量安全事故主dong报告zhidu,yan格落shi质量安全ze任追jiuzhidu,完善翡翠娱乐登录质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,zi觉履xing翡翠娱乐登录质量召回、“三bao”等翡翠娱乐登录质量ze任和义务。

3.3、yun作管理

翡翠娱乐登录调味品有限公司是面向全体社会成员的调味品加工翡翠娱乐登录企业,gu客的duo样化xu求和质量的保证yao求是质量研发的源tou。因此,企业注重对gu客ge性化xu求的识bie,tong过翡翠娱乐登录订单评shenjiang客户xu求转化为keshi现的质量研发和过cheng控zhiyao素,是gu客xu求在翡翠娱乐登录设计、翡翠娱乐登录zhi造过cheng中得到充fen体现。

企业yan格zhi定gao于客户xu求的na部控zhi标准,在翡翠娱乐登录的特性指标、微生wu等主yao质量指标方面,yan格控zhi在范围na进xing出厂检验把关,确保jiao付客户的翡翠娱乐登录质量稳定、ke靠。

3.4、ying销管理

公司设立专胣uo挠没Х駎uan队和chan销研用yi体化技术服务tuan队,与用户建立了“利yi共享、feng险共担”的合作jizhi,yan格按照合同组zhi翡翠娱乐登录,为用户提供售前、售中和售后服务,向用户yan格按标准jiaohuo的承nuo,用户满意du瞙uan仙仙靬i率瞙uan辖档汀T诤献鱩o式,供huo资源等方面与重yao用户建立战略合作联盟,为战略合作伙伴提供zui优hui的价格zheng策和商务tiao件、zui快jie的质量与技术支chi。

4、质量管理ji础

4.1、企业翡翠娱乐登录标准

公司执xing黄豆酱:GB/T  24399;酱腌菜:SB/T10439;酿造酱油:GB18186uan蛊山矗篞/TTS0001S;调味海带(裙带)丝Q/TTS 0002S;调味油辣椒肉丝Q/TTS 0003S;调味shi用菌zhi品Q/TTS 0004S;duo味酱Q/TTS 0005S等shi品安全国家标譲itui笠当曜肌

4.2、计量管理

公司建有完善的计量控zhi体系,计量器具定期进xing检测,binghuo得相应的簒i窦觳庵な椋Vす炯屏考觳狻⒓嗫亟峁挠xing浴e靠性、安全性。同时建立特zhong设备安全管理zhidu,建立特zhong设备、特zhong作业ren员台账,特zhong作业ren员硓hongどxi凇

4.3、认证认ke情kuang

公司xian后tong过ISO9001国际质量体系认证,酱系列翡翠娱乐登录xian后荣huo得“辽宁省名牌翡翠娱乐登录”、“省zhu名商标”等殊荣,翡翠娱乐登录chang销全国。从"体系保证"和"翡翠娱乐登录ze任"两ge方面在公司na部构筑了完善的质量保证体系,使公司的翡翠娱乐登录质量稳步提gao,bing瞙uan蟭ui陈出新,满zu了市场xu求,也使gu客的满意du得到羢i蟮奶嵘

4.4 、检验检测管理

质管部是具体负ze翡翠娱乐登录质量的专门ji构,在总jing理领导下独立xing使职权,专门负ze采gou品的入厂检验、验shou;翡翠娱乐登录的过cheng检验和成品入出库检验,bing保存质量检验记录,编zhi翡翠娱乐登录质量报告,从原辅材liao入厂到翡翠娱乐登录过cheng检验、半成品及成品入库检验,对翡翠娱乐登录质量负直接ze任。

5、 翡翠娱乐登录质量ze任

5.1、翡翠娱乐登录质量shuiping

公司翡翠娱乐登录质量shuiping在国na同xing业wei居前列;公司翡翠娱乐登录服务全面:售前了解客户xu求;售中跟进客户建yi;售后定期回fang客户,了解翡翠娱乐登录质量情kuang。售后服务质量shuiping在同xing业na有非chang好的口bei。

5.2、翡翠娱乐登录召回情kuang

公司建立了召回管理zhidu,对已出厂的缺陷翡翠娱乐登录或不簒i耵浯溆槔值锹迹峤艏绷迪劭tou琯en据发huo记录,tong知客户未使用的翡翠娱乐登录尽快召回更换,已使用的翡翠娱乐登录现场检测bingyan加监控,做到不簒i衿凡皇褂茫琤ingshi施相应的jiangchangzhidu,做到客户满意。

5.3、“三bao”ze任

公司郑重承nuo,ru果公司翡翠娱乐登录出蟴hong柿课侍猓趈ing过公司与有关部门共同调查以后证shi确shi是公司ze任时,公司jiangyan格按《shi品安全法》、《消费者权yi保护法》等相应的法律法规执xing,bing在法律框架na按照消费者的意si,对公司的翡翠娱乐登录shixingbao退、bao换bing对消费者致以诚挚的歉意。

5.4、企业社会ze任

瞙uan咸醙ao公司盈利能力和核心jing争力,确保资chan保值zeng值,保障员工合法权yi,保障健康安全,提供劳dong、学习、晋升的ji会和ping台,与员工共享公司发展成果;与客户zhen诚合作,诚shijingying,提供优质翡翠娱乐登耲itou瘢琧hi续创造共同发展ji遇,huhuihu利;在环境方面公司节约资源,降低消簃o跎賞aifang,治理污染,保护周边生态;文明翡翠娱乐登录,改善环綾hang峁┌踩⒔】档纳罨肪chang恢hi公yi事业,chun进社qu的文明、和谐、繁荣与稳定;执xingzheng策法规,tong过企业kechi续发展,创造更duocai富、税shou和jiu业ji会;chun进技术进步和chan业优化升级,引领和维护xing业chi续健康发展;参紋ou缁峄頳ong,维护社会安定,在kechi续发展的gege领域中起到tuidong和biao率作用。

5.5、质量信用记录

公司近年来未发生wei法wei规记录,监督检查不簒i窦锹迹柿堪踩鹿始锹迹约跋埕浯溆槔值锹家蛑柿课侍獗籺ong报、退huo、索赔记录,以及qi它质量信用不良记录。

公司xian后tong过ISO9001国际质量体系认证,酱系列翡翠娱乐登录xian后荣huo得“辽宁省名牌翡翠娱乐登录”等殊荣。从"体系保证"和"翡翠娱乐登录ze任"两ge方面在公司na部构筑了完善的质量保证体系,使公司的翡翠娱乐登录质量稳步提gao,bing瞙uan蟭ui陈出新,满zu了市场xu求,也使gu客的满意du得到羢i蟮奶嵘

报告结语

近年来我们的质量管理工作,质量目标明确,措施得力,工作扎shi,qu得了襤uanǖ某杉ǎ琩an存在诸duo不zu之外,还有很duo方面考虑不周和zhidu不完善的di方,在今后质量工作中,在公薺ing蚲e级领导的正萬en傅枷拢瑃ong过公司全体同萻hi膉ing诚合作,xin勤工作,公司的质量工作襤uanɑ崧跎闲碌奶ń住  

“质量第yi”的理nian始zhong是公司质量目标中zui重yao的na容之yi。面对日yi激lie的市场jing争,公司始zhong以质量第yi为ji任,围绕提gao效率、提gaochan量、降低能耗、节约成本、提gao质量、优化流cheng等方面kai展工作。公司密切关注譶uo魑镀穢ing业的发展趋势,瞙uan弦录际酢⑿律璞福恢厥优嘌涤雑iao流,提gao技术ren员的能力和素质;瞙uan蟱ajue潜力,zi主研发;引进xian进的质量管理方法和工具,优化质量管理。公司jiangtong过zi主创新,瞙uan咸嵘镜暮诵哪芰蚸ing争优势,同时jiang继续致力于树立xing业诚信jingying的榜样,为公司的chi续、健康、稳定和快速发展,为打造国na知名苀ang乒菇╦ianshiji础。

    铁ling市翡翠娱乐登录调味品有限公司座落在铁ling县li千户镇,始建于1991年6yue,jing过liu次凤凰涅槃般的华li转shen,ru今已步入chan业化、科技化、规mo化的发展轨道,公司tong过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证。成为ji管理科学、设备xian进、科技力量xiong厚、翡翠娱乐登录苀en蕐i流于yi体的zhu名民ying企业。
    主yao立zu于“翡翠娱乐登录”牌豆酱、酱油、酱腌菜等三大类的研发、翡翠娱乐登耲i拖邸i中酱系列翡翠娱乐登录jing选东北优质大豆为主yao原liao,在传统工艺ji础上,融合现dai生wu科技jing酿而成,翡翠娱乐登录颜se鲜艳而有光ze,味道鲜美而磈i瘢顂hou广大消费者huanying,连续duo年被评为“辽宁省名牌翡翠娱乐登录”,“辽宁省名优shi品”,“辽宁省优质农翡翠娱乐登录”等荣誉chenhao。“翡翠娱乐登录”牌商标被评为“辽宁省zhu名商标”。翡翠娱乐登录销售网络快速tong达,覆盖范围以东北三省和na蒙diqu为主的9ge省份50duoge市、县(qu),拥有100duo家jing销商,深shou广大消费者的青睐和厚爱。
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